[교환 및 반품주소지]
- [07303] 서울특별시 영등포구 영등포로 272 (영등포동3가) 젬백스링크 2층 상품관리팀
[교환 및 반품 절차 및 안내]
1. 주문내역 마이페이지 에서 교환/반품 접수 (수령 후 7일이내)
(교환/반품 시 단순변심 사유의 경우 왕복택배비 9,000원 고객부담)
2. 교환/반품접수 시 자동으로 수거접수가 진행됩니다.
3. 교환/반품 상품 입고 후 제품검수가 진행되며, 검수 결과에 따라 반품처리 또는 교환상품 재발송이 이루어 집니다.
*맞교환 (오배송,불량 포함)은 불가능합니다.
[교환 및 반품이 가능한경우]
-계약내용에 관한 서면을 받은 날로부터 7일 단, 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작 된 날부터 7일 이내
-공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날 부터 3일이내, 그사실을 알게 된 날또는 알 수 있었던 날부터 30일이내
[교환 및 반품이 제한되는 경우]
-상품 교환 및 반품 접수 기간(상품 수령 후 7일)이 경과한 경우
-배송 된 상품,케이스,택,고유박스(하드케이스,더스트백,기타 부속품 등 구성품 훼손 또는 분실이 된 경우
-착용 또는 착화 등으로 가죽에 주름이 가거나 제품이 손상되었을 경우
-사용하여 재판매가 불가능한 경우
-상품에 부착되어 있는 종이택 또는 플라스틱택을 제거 또는 훼손한 경우
-상품 고유의 특성(가죽주름,빈티지가공법,본드자국 등)의 사유로 반품을 요청하시는 경우